Politique de confidentialité et cookies

Introduction

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : ensemblesphysical.ch.

Collecte d’informations personnelles

Les types d’informations personnelles suivants peuvent collectés, stockés et utilisés :

  • Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d’exploitation ;
  • Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web ;
  • Des informations comme votre prénom, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, nom d’entreprise que vous saisissez pour souscrire à nos e-mails, nos séances d’informations, nos formations et notre newsletter ;
  • Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez ;
  • Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou sur notre site web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées ;
  • Toute autre information personnelle que vous nous communiquez.

Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.

Utilisation de vos informations personnelles

Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web ensemblesphysical.ch seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique ou dans les pages du site pertinentes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Administrer notre site web et notre entreprise
  • Personnaliser notre site web pour vous
  • Prendre contact avec vous 
  • Vous envoyer des communications commerciales
  • Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées
  • Vous envoyer notre newsletter par mail, si vous l’avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter)
  • Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude.

Divulgation de vos informations personnelles

Seul Ensemble sPhysical Sàrl est destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers. Ni Ensemble sPhysical Sàrl, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site.

Conservation de vos informations personnelles

Les informations personnelles que vous nous transmettez sont conservées par Ensemble sPhysical Sàrl uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en point D ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 60 mois.

Nonobstant les autres dispositions de cette section E, nous conserverons des documents (y compris des documents électroniques) contenant des données personnelles :

  • Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
  • Si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle ; et
  • Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles.

Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).

Amendements

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Ensemble sPhysical Sàrl, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous.

Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Ensemble sPhysical Sàrl, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).

Ensemble sPhysical Sàrl vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

De plus, Ensemble sPhysical Sàrl s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 2 mois à compter de la réception de votre demande.

Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure autorisée par la loi.

Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing.

En pratique, vous exprimerez expressément et à l’avance votre accord pour que nous utilisions vos informations personnelles à des fins marketing ou nous vous fournirons une opportunité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins marketing.

Sites web tiers

Notre site web contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

Cookies

Lors de votre première connexion sur le site web, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer.

Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session » : un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration ; quant à un cookie de session, il expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies. Nous n’utilisons des cookies de session et des cookies persistants sur notre site web.

  • Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site web et les objectifs dans lesquels nous les utilisons sont décrits ci-dessous :
  • Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site web pour : reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur consulte le site web/ suivre les utilisateurs lors de leur navigation sur le site web/ améliorer l’utilisation d’un site web/ analyser l’utilisation du site web/ administrer le site web/ empêcher la fraude et améliorer la sécurité du site web/ personnaliser le site web pour chaque utilisateur/ envoyer des publicités ciblées pouvant intéresser certains utilisateurs.
  • Nous utilisons les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook et LinkedIn).

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies. Par exemple:

  • avec Internet Explorer, vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de remplacement de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur «Outils», «Options internet», «Confidentialité» puis «Avancé».
  • avec Firefox, vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur «Outils», «Options», «Confidentialité» puis en sélectionnant «Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique» depuis le menu déroulant et en décochant «Accepter les cookies provenant des sites» et
  • avec Chrome,vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu «Personnaliser et contrôler» puis en cliquant sur «Paramètres», «Montrer les paramètres avancés» et «Paramètres de contenu» puis en sélectionnant «Empêcher les sites de définir des données» dans l’en-tête «Cookies».

Bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

  • Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur. Exemple:
  • avec Firefox, vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur «Outils», «Options», et «Confidentialité», puis en sélectionnant «Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique» et en cliquant sur «Montrer les cookies», puis sur «Supprimer tous les cookies» et
  • avec Chrome, vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu «Personnaliser et contrôler» puis en cliquant sur «Paramètres», « Montrer les paramètres avancés » et «Supprimer les données de navigation» puis «Supprimer les cookies et les données des modules d’autres sites» avant de cliquer sur «Supprimer les données de navigation».

Supprimer les cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web.

Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative à la présente politique des cookies, merci de bien vouloir nous contacter par le bais du formulaire de contact.

Mise à jour le : 20 octobre 2021 par l’Editeur

RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En Ensemble Sphysical nos comprometemos a asegurar que sus datos de carácter personal se encuentren protegidos y sean tratados conforme a la normativa. 

RAZÓN SOCIAL: completar

Domicilio Social: completar

Teléfono: completar

Dirección de correo electrónico:

QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS

Ensemble Sphysical puede tratar las siguientes categorías de datos personales: 

  • datos identificativos y de contacto tales como nombre y apellidos, DNI, teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico, 
  • datos relativos a características personales tales como estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad y nacionalidad, 
  • datos académicos y profesionales tales como formación, titulaciones, profesión y experiencia profesional, y;
  • datos económicos y bancarios tales como ingresos, nómina, número de cuenta y tarjeta de crédito. 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos de carácter personal de los titulares serán tratados con las siguientes finalidades: 

  • gestionar las solicitudes de información sobre nuestros servicios o productos, 
  • gestionar los servicios o productos contratados 
  • cumplir las obligaciones legales, 
  • gestionar sugerencias y reclamaciones para su resolución, 
  • gestionar nuestro programa de fidelización,  
  • mejorar la experiencia del cliente y ofrecerle servicios o productos personalizados, 
  • mejorar la calidad de nuestros servicios o productos, 
  • mantenerle informado sobre nuestros servicios, productos y novedades, y; 
  • gestionar la selección de personal. 

CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La legitimación para el tratamiento de los datos está basado en varios motivos: 

  • para el cumplimento de una relación contractual y/o comercial, 
  • para el cumplimiento de las obligaciones legales, 
  • por interés legítimo tal como la mejora de nuestros servicios y productos o la gestión de solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que puedan surgir, y;
  • para llevar a cabo las finalidades para las que el titular de los datos ha consentido tal como el envío de información técnica, comercial, divulgativa y promocional relativa a nuestros servicios y productos. 

CÓMO HEMOS OBTENIDO LOS DATOS

La mayoría de los datos que tratamos han sido obtenidos directamente del titular de los mismos, a través de los formularios de nuestro sitio web o en soporte papel y/o por teléfono o cuando contrata un producto o servicio. En el momento de recogida de los datos será informado del responsable del tratamiento, finalidad del tratamiento, los destinatarios y la forma de ejercer sus derechos en materia de protección de datos.  

No obstante, le informamos que, en ocasiones, podemos tratar datos personales cuando estos hayan sido facilitados por terceros tales como portales de formación u otras personas físicas que soliciten o contraten, en nombre del titular, servicios o productos que ofrecemos. En tales casos, le informamos que las categorías de datos que podremos tratar son:

  • datos identificativos y de contacto tales como nombre y apellidos, DNI, teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico, 
  • datos relativos a características personales tales como estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad y nacionalidad, 
  • datos académicos y profesionales tales como formación, titulaciones, profesión y experiencia profesional, y;
  • datos económicos y bancarios tales como ingresos, nómina, número de cuenta y tarjeta de crédito. 

Asimismo le informamos que, para que dichos terceros nos puedan facilitar sus datos, deberán haberle informado, con carácter previo, del responsable del tratamiento, de las finalidades y demás información contenida en esta política de privacidad.

A QUIÉN PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS

Los datos de carácter personal podrán ser comunicados a: 

  • Ensemble Sphysical 
  • terceras partes, para poder prestar el servicio o producto contratado (partners,  colaboradores y aseguradoras),
  • a la entidad gestora de la plataforma educativa o proveedor de servicios informáticos,
  • A la Administración Públicas competentes,
  • empresas que prestan servicios a Ensemble Sphysical tales como empresas de servicios de almacenamiento y procesamiento de la información, servicios de asesoría, servicios financieros y de auditoria, y;
  • organismos públicos, jueces y tribunales, cuando Ensemble Sphysical tenga la obligación legal de facilitarlos.

En el caso de que los datos sean tratados por terceras partes, éstas únicamente dispondrán de la información precisa para llevar a cabo la prestación del servicio. Además, se les exige que mantengan la confidencialidad de la misma, no pudiendo utilizarla de ninguna otra forma, y que apliquen el mismo grado de protección de la información que Ensemble Sphysical.

CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LOS DATOS

En atención al uso de los datos, conservaremos la información personal conforme a los plazos señalados en la legislación que resulte aplicable y mientras exista una relación contractual y/o comercial o mientras el titular no ejerza su derecho a supresión, oposición y/o limitación en el tratamiento de sus datos.  En tales casos, restringiremos el acceso a los datos limitando su uso al cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales. 

CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si Ensemble Sphysical está tratando sus datos personales y la facultad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos por cualquiera de los medios siguientes: 

  • mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Ensemble Sphysical; 
  • enviando la solicitud junto con una fotografía o copia escaneada del DNI del solicitante (anverso y reverso), a la dirección de correo

Si considera que no hemos tratado sus datos personales conforme a la normativa en vigor, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo, ">, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.